Условия возврата и обмена

Общие положения

Настоящие условия определяют порядок возврата и обмена товаров, приобретённых на интернет-витрине Шишлов Юрий Александрович, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый), ИНН 540305456037 (далее — «Продавец»), и являются частью публичной оферты Продавца.

Применяются статьи 18 и 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Товар надлежащего качества

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней.

Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, Покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента его передачи.

Возврат возможен, если сохранены товарный вид и потребительские свойства товара, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки. Отсутствие такого документа не лишает Покупателя возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у Продавца.

Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если он может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

Возврат денег

При отказе Покупателя от товара Продавец возвращает уплаченную сумму, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращённого товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.

Товар ненадлежащего качества

При обнаружении недостатков товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные статьёй 18 Закона «О защите прав потребителей»: о замене товара, соразмерном уменьшении цены, безвозмездном устранении недостатков, возмещении расходов на их исправление либо об отказе от договора с возвратом уплаченной суммы.

Как оформить возврат

Для возврата или обмена свяжитесь с Продавцом по электронной почте georginovosib@gmail.com или по телефону +79831336673, указав номер заказа. Способ передачи товара Продавцу согласуется с Продавцом.